每个人的内心多多少少都会有一些小秘密，但是这些是不能告诉身边亲近的人的，无论是父母、爱人还是关系非常亲密的朋友。这些小秘密像是浮标，在水面上若隐若现，时不时地在你的脑海中出现，这时候你想向别人倾诉秘密的愿望就会非常强烈，但是你不能这么做，久而久之矛盾纠结的情绪就会在身体上引发一些异常，或是睡眠受到影响，也有可能是其他。总之只要这种想要被理解、被接纳的愿望没有实现，就会在内心引发冲突，引起心理上的不适。

倾诉，是舒缓这种情况的法宝，但是倾听者不能只是听，还需要与倾诉者进行一些情感上的交流。当我们想要倾诉一些不能告诉家人、朋友但是又想得到肯定和包容的时候，心理咨询师就是最好的选择。因为与心理咨询师交谈十分安全，你所有的内容都不会被说出去不会对你的现实生活或者人际关系造成任何的影响，但是你依旧可以感受到被接纳、被包容、被理解。

心理咨询师能够做到的就是用自己专业的知识来帮助你，与此同时他是保密、中立的。咨询师会像一个树洞静静倾听你的所有，与此同时还会给你恰如其分的回应，以及足够的接纳和包容，在相对中立的情况下和你一起探讨内心的疑惑，你可以不用担心会对自己的人际交往造成影响，不用担心会被歧视或者鄙视，不用担心自己是一个异类，因为和咨询师的交流过程足够安全。咨询师不在你的生活圈子中，无论你说什么，只要不涉及自杀或者想要伤害别人的想法，咨询师都会完全地接纳包容你。

在整个咨询过程中，咨询师与来访者的交流都不仅仅是简单的聊天，这其中体现了咨询师的咨询理念和特点，还有咨询师的专业技术和能力，以及咨询师擅长的流派，这些专业能力组合在一起构成了整个咨询，来访者会在不知不觉中找到自己，明白自己内心的症结应该如何消除，外在的情绪表现和躯体不适也会慢慢消除，而这一切都要归功于心理咨询师的专业技术。